モバレコAirの解約を検討している方のなかには、解約方法が分からないという方もいるかもしれません。
また、解約時の解約違約金や端末代金の残債について詳しく知りたい方もいるでしょう。
結論、モバレコAirの解約は「電話」のみで受け付けています。
解約に伴う解約違約金は発生しません。
モバレコAirは契約期間の縛りがないため、解約違約金はかかりませんが、解約のタイミングによっては端末代金の残債を一括で支払う必要があります。
本記事では、モバレコAirの解約方法のほか、解約違約金や端末代金の残債、解約時の注意点などについても詳しく解説していきます
モバレコAir解約後のおすすめのWiFi乗り換え先も紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
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モバレコAirの解約方法は「電話のみ」|必要なものを解説

結論、モバレコAirの解約方法は「電話のみ」です。
メールで問い合わせても解約はできないので注意してください。
また、解約時は「必要なもの」があり、レンタル端末で契約している場合は返却しなければなりません。
解約時の連絡先は以下の通りです。
SoftBank Air サポートセンター
- 電話番号:0800-222-5090(通話料無料)
- 受付時間:10時~19時
解約の際は、以下の手順で解約手続きを進めます。
- SoftBank Air サポートセンターに電話をする
- 担当のオペレーターに解約したい旨を伝える
- 指示に従い契約情報などを伝える
- 解約日を決めたら解約手続き完了
- レンタル端末の場合は解約手続き完了後に必ず返却する
解約時に必要なもの
モバレコAirの解約手続きは電話で行うため、契約情報が記載されている「契約書」のみ用意しておけば問題ありません。
本人確認をされる場合がありますが、本人確認書類は必要ないです。
レンタル端末の場合は返却必須
モバレコAirは、契約時に端末を「購入」か「レンタル」か選ぶことができます。
レンタル端末を使用している方は、解約手続き完了後に必ず指定の住所に返却しなければなりません。
レンタル端末の返却先は以下の通りです。
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
ソフトバンク返品センター
なお、電話で解約手続きをせずに、端末だけ返却しても解約したことにはならないので注意してください。
端末を返却しなかったり、破損していたりする場合は賠償金を請求されることがあるため、レンタル端末は大切に扱い、解約手続き完了後は速やかに返却しましょう。
また、付属品がない場合も賠償金を請求されることがあります。
付属品をしっかり確認したうえで、返却しましょう。
- 本体
- 電源アダプタ
- LANケーブル
- 説明書
モバレコAirの解約に伴い発生する費用|違約金は0円でも“残債”に注意


ここでは、モバレコAirの解約に伴い発生する費用について詳しく解説していきます。
解約違約金は無料
解約時に、「解約違約金はかかるの?」と気になる方がいるかもしれませんが、モバレコAirは契約期間の縛りがありません。
そのため、いつ解約しても解約違約金は不要です。
【端末購入】端末代金の残債は一括で支払う
端末を分割払いで購入して、支払いの途中で解約した場合は、解約時点の端末代金の残債を一括で支払う必要があります。
端末代金71,280円(税込)を48回の分割払いにしている場合、48ヶ月以内に解約をすると残りの端末代金を一括で支払わなければなりません。
- 端末代金:71,280円(税込)
- 48回払い
- 24ヶ月目で解約 ※35,640円(税込)は支払い済み
- 未払いの端末代金:35,640円(税込)
- 解約時に一括で支払う金額:35,640円(税込)
【端末レンタル】返却費用は自己負担
レンタル端末の場合、解約手続き後に返却する必要がありますが、梱包材や送料は自己負担です。
端末が入っていた専用の箱は返却時にも利用できるので、箱は捨てずに大切に保管しておくようにしましょう。
モバレコAir解約時に注意するポイント


ここからは、モバレコAirを解約する際に注意するポイントを詳しく解説していきます。
毎月25日以降は電話が繋がりにくい
モバレコAirの解約は電話のみで受け付けていますが、毎月25日以降は電話が混み合い繋がりにくくなる可能性が高いです。
当月中に電話をすれば、その月の末日の解約として受け付けてもらえるため、解約することを決めたら早めに連絡しましょう。
再契約は端末代金・レンタル代が発生する
モバレコAirを解約後、しばらくしてから再度契約したいという人もいるかもしれません。
しかし、以前使っていた端末を持っていたとしても、持ち込みでの契約はできないので注意してください。
再契約は可能ですが、購入の場合は端末代金がかかり、レンタルの場合はレンタル料が発生します。
一時休止はできない
モバレコAirの契約を一時的に休止することはできません。
解約手続きをしない限りは、毎月料金が発生するので注意してください。
レンタル端末を返却しただけでは解約手続きが完了したことにはならない
レンタル端末を使用している場合、返却しただけでは解約したことにならないので注意してください。
レンタル端末を返却して解約したつもりでも、実際は解約されていないため、引き続き料金は発生します。
レンタル端末は、電話で解約手続きをした後に、指定の住所に返却しましょう
おうち割 光セットの割引がなくなる
ソフトバンクもしくはワイモバイルユーザーの方の場合、モバレコAirを契約すると「おうち割 光セット」が適用されるため、スマホ利用料が毎月最大1,650円割引されています。
しかし、モバレコAirを解約すると「おうち割 光セット」が適用されなくなり、スマホ利用料の割引もなくなるので注意してください。
モバレコAirを解約するタイミングはいつ?


モバレコAirの解約を検討している方は、どのタイミングで解約すれば損しないか気になる方もいるでしょう。
モバレコAirは契約期間の縛りがないため、いつ解約しても解約違約金はかかりません。
ただし、解約するうえでおすすめのタイミングがあるので覚えておくといいでしょう。
毎月25日より前
モバレコAirの公式ホームページにも記載されていますが、毎月25日以降は電話が混み合い、繋がりにくくなる可能性が高いです。
当月中の解約手続きであれば、その月の末日の解約として受け付けてもらえます。
解約することを決めたら、毎月25日よりも前に連絡しましょう。
端末の残債を払い終えたとき
端末を分割払いで購入した場合は、解約時点で端末残債があると一括で支払わなければなりません。
解約のタイミングによっては、数万円単位の金額を一括で支払わなければならない状況になります。
そのため、解約の際に一切お金を負担したくない方は、端末残債を払い終えたときに解約するのがおすすめです。
端末到着から8日以内
モバレコAirを契約後、端末が到着して使おうとしたら「電波が悪くて接続できない」という状況になる方もいるかもしれません。
「電波不良」と判断されて、端末到着から8日以内であれば初期契約解除の対象になるため、端末代や月額料金はかかりません。
契約事務手数料は発生するので注意してください。
モバレコAir解約後におすすめのWiFi乗り換え先


ここでは、モバレコAir解約後におすすめのWiFi乗り換え先を紹介していきます。
コスパ重視の人はBroad WiMAX


【Broad WiMAXのおすすめポイント】
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- 最大40,000円の違約金負担キャンペーンも選べる
- au・UQモバイルとのセット割が利用できる
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| 月額料金 | 初月: 1ヶ月目以降:4,708円 |
|---|---|
| データ容量 | 実質無制限 |
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Broad WiMAXの基本情報
| 利用回線 | WiMAX2+/au 5G/au 4G LTE |
|---|---|
| 契約期間 | なし |
| データ容量 | 無制限 |
| 初期費用 | 事務手数料:3,300円 |
| 月額料金 | 初月: 1ヶ月目以降:4,708円 |
| スマホセット割 | au:最大1,100円/台 UQモバイル:最大1,100円/台 |
| 端末代金 | |
| 端末保証 | 安心サポート:月額330円 安心サポートワイド:月額550円 |
| キャッシュバック | 新規:37,000円 乗り換え:最大40,000円 |
| 実質月額料金 (2年間) | 3,196円 |
| 違約金 | 0円 |
| 支払い方法 | クレジットカード |
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Broad WiMAXは、複数あるWiMAXプロバイダのなかで特におすすめです。
初月無料で利用でき、端末代金が実質無料になるため、初期費用を抑えられます。
また、最大40,000円の違約金負担キャンペーンや、当サイト限定の37,000円キャッシュバックもあるのが魅力です。



Broad WiMAXはコスパ重視の人におすすめ!ホームルーターだけではなくポケット型WiFiもあるので、外出先でもWiFiに接続できます
ドコモ回線を使いたい人はhome 5G


【home 5Gのおすすめポイント】
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- ドコモとのセット割が利用できる
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| 月額料金 | 5,280円 |
|---|---|
| データ容量 | 実質無制限 |
| 端末代金 | → |
| 特典 | 【当サイト限定】20,000円分のAmazonギフト券還元 |
home 5Gの基本情報
| 利用回線 | ドコモ 5G/ドコモ 4G LTE |
|---|---|
| 契約期間の縛り | なし |
| データ容量 | 無制限 |
| 初期費用 | 事務手数料:4,950円 |
| 月額料金 | 5,280円 |
| スマホセット割引 | ドコモ:最大1,210 円/台 |
| 端末代金 | → |
| 端末保証 | - |
| キャッシュバック | 20,000円分のAmazonギフト券 |
| 実質月額料金 (2年間) | 4,634円 |
| 違約金 | 0円 |
| 支払い方法 | クレジットカード 口座振替 |
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通信速度が速いホームルーターを利用したい人は、ドコモの5G回線に接続できるhome 5Gがおすすめです。
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また、20,000円分のAmazonギフトカードをプレゼントしてもらえるのも魅力です。



home 5Gはドコモの回線を利用しているので、全国の幅広いエリアでWiFiに接続できます。5G回線が使えので、速度も安定しています
短期でレンタルしたい人はWiFi BOX


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| レンタル料金 (韓国) | 500MB:300円 1GB:690円 無制限:990円 |
|---|---|
| データ容量 | 500MB~無制限 |
| 海外利用 | 130か国以上 |
| 特典 | お友達紹介キャンペーン |
WiFiBOXの基本情報
| 対応国 | 130か国以上 |
|---|---|
| データ容量 | 500MB・1GB・無制限 |
| レンタル料金 (韓国) | 500MB:300円 1GB:690円 無制限:990円 |
| 受取手数料 | セルフレンタル機:無料 |
| 返却手数料 | セルフレンタル機:無料 |
| 端末保証 | あんしん保証ライト:198円/日 あんしん保証スタンダード:330円/日 |
| 支払い方法 | ・クレジットカード ・Apple Pay ・Google Pay ・PayPay ・請求書払い(法人のみ) |
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短期間だけWiFiを使いたい人は、1日単位でポケット型WiFiをレンタルできるWiFi BOXが適しています。
500MBプラン、1GBプラン、無制限プランの3種類から選べるため、用途に応じて無駄なく利用可能です。
日本国内で利用する場合は1日440円(税込)で利用でき、14日以上レンタルすると1日あたりのレンタル料金が割引されるのがメリットです。
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WiFi BOXは配送手数料や受け渡し手数料が無料。全国の空港約50カ所、主要ターミナル駅・店舗など600カ所以上の設置場所から受取・返却が可能です!
光回線なら超高速通信のNURO光


【NURO光のおすすめポイント】
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- 開通工事費が実質無料
- 乗り換え費用最大3万円還元
- 設定サポート1回無料
\速度&料金共におすすめ!/
| 月額料金 (1Gbps) | 戸建て:5,500円 マンション:3,850円 |
|---|---|
| スマホセット割 | ソフトバンク/ワイモバイル/NUROモバイル |
| 開通工事費 | |
| 特典 | 最大85,000円キャッシュバック |
NURO光の基本情報
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 利用回線 | 独立 | |
| エリア | 北海道・東北(一部)・関東・関西・東海・関西・中国(一部)・九州(一部) | |
| 実測平均速度 | 下り:763.44Mbps 上り:646.86Mbps | |
| 契約期間 | - | |
| 初期費用 | 事務手数料:3,300円 開通工事費: | |
| 月額料金 (1Gbps) | 0~1か月目:0円 2か月目以降:5,500円 | 0~1か月目:0円 2か月目以降:3,850円 |
| 月額料金 (10Gbps) | 0~1か月目:0円 2か月目以降:6,050円 | 0~1か月目:0円 2か月目以降:4,400円 |
| スマホセット割 | ソフトバンク:最大1,100円/台 ワイモバイル:最大1,650円/台 NUROモバイル:6か月間最大1,100円 | |
| キャッシュバック | 85,000円 | 55,000円 |
| 実質料金 (2年間) | 2Gbps:3,475円 10Gbps:3,994円 | 2Gbps:1,925円 10Gbps:2,429円 |
| 違約金 | - | |
| 支払い方法 | クレジットカード 口座振替 NTT請求 ソフトバンクまとめて支払い au PAY(auかんたん決済) | |
※1:実測平均速度はみんなのネット回線速度参照
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WiFiに接続するのが自宅のみの方は、超高速通信のNURO光がおすすめです。
NURO光は独自回線を使用しているため、通信速度が速いのが魅力です。
また、最大78,000円の高額キャッシュバックがあり、開通工事費は実質無料になります。
ソフトバンクやワイモバイル、NUROモバイルユーザーはスマホセット割が適用されるため、スマホ利用料を抑えることも可能です。



NURO光は通信の安定性が優れています!ただし、エリアによっては利用できないので要注意です。
モバレコAirの解約に関するよくある質問


ここでは、モバレコAirの解約に関するよくある質問に回答していきます。
モバレコAirの解約はどこに電話すればいい?
モバレコAirを解約する際の連絡先は以下の通りです。
SoftBank Air サポートセンター
- 電話番号:0800-222-5090(通話料無料)
- 受付時間:10時~19時
モバレコAirを解約する最適なタイミングは?
モバレコAirを解約する際は、以下のタイミングが適しています。
- 毎月25日より前
- 端末の残債を払い終えたとき
- 端末到着から8日以内
詳しくは「モバレコAirを解約するタイミングはいつ?」をご覧ください。
モバレコAirのオプションの解約方法は?
モバレコAirでオプションを付けている場合は、電話で解約手続きができます。
モバレコAirは8日以内なら無料で解約できる?
「電波不良」と判断されて、端末到着から8日以内であれば初期契約解除の対象になります。
初期契約解除の対象になれば月額料金や端末代は無料ですが、契約事務手数料はかかるので注意してください。
解約したら特典はどうなる?
適用条件によっては、キャッシュバックなどの受け取りができなくなる可能性があるため、事前に適用条件をチェックしておきましょう。
【まとめ】モバレコAirは電話解約のみで違約金はかからない
ここまで解説してきたように、モバレコAirの解約は「電話のみ」で受け付けています。
解約時は契約書だけ用意しておけば、電話でスムーズに解約可能です。
レンタル端末の場合は、解約後に速やかに返却しましょう。
モバレコAirを解約する際は、以下のことに注意してください。
- 毎月25日以降は電話が繋がりにくい
- 再契約は端末代金・レンタル代が発生する
- 一時休止はできない
- レンタル端末を返却しただけでは解約手続きが完了したことにはならない
- おうち割 光セットの割引がなくなる
また、モバレコAirを解約する際のおすすめのタイミングは以下の通りです。
- 毎月25日より前
- 端末の残債を払い終えたとき
- 端末到着から8日以内
本記事では、「モバレコAir解約後におすすめのWiFi乗り換え先」も紹介しましたので、モバレコAirを解約した後に、新たなWiFiを契約しようと検討している方は参考にしてください。













