GMOとくとくBB光の評判は悪い？メリットやデメリット、おすすめできる人を解説

この記事では、GMOとくとくBB光を利用している方の評判や口コミを調査し、メリット・注意点や申込方法、さらにお得なキャンペーンまでお伝えします。

またGMOとくとくBB光は、mineoを利用している場合1GB〜20GBのプランの月額料金が、最大6ヶ月間990円（税込）になるキャンペーンを実施しているほか、データ容量が最大6ヶ月間一律10GB増量する特典も実施しています。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）とは？気になる評判まとめ

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）とは、インターネットプロバイダのGMOとくとくBBが提供する光コラボレーション回線です。

2021年のサービス開始直後は「GMO光アクセス」として運営していましたが、プロバイダ名のGMOとくとくBBが広く認知されているため、現在では「GMOとくとくBB光」とサービス名が変更されています。

【GMOとくとくBB光 概要表】

	1ギガプラン		10ギガプラン
住居タイプ	戸建て	マンション	戸建て	マンション
最大通信速度	1Gbps	1Gbps	10Gbps	10Gbps
月額料金	4,818円	3,773円	5,940円
契約期間	なし
エリア	日本全国
事務手数料	3,300円
工事費	26,400円 ※実質無料	25,300円 ※実質無料	26,400円 ※実質無料	25,300円 ※実質無料
キャッシュバック	5,000円		27,000円
実質料金（2年）	127,132円	102,052円	132,060円
実質月額（2年）	5,297円	4,252円	5,503円

GMOとくとくBB光が使用する光回線はフレッツ光と同じなので、通信品質も高く日本全国で利用できるのが特徴です。

また、通常の1ギガプラン以外に高速の10ギガプランも提供しているので、速度にこだわりたい方にもおすすめになります。

GMOとくとくBB光について実際に利用している方の評判もまとめたので、あわせてチェックしてみてください。

【速度】GMOとくとくBB光の速度に関する評判

まずはGMOとくとくBB光の「通信速度」に関する評判を見ていきましょう。

GMOとくとくBB光は高速通信に対応したv6プラスが標準装備されていたり、最大10Gbpsの高速プランが契約できたりするため、速度面で良い評判が多く聞かれました。

ただし、一部の人からは「遅い」「つながりにくい」という声も寄せられていました。

GMOとくとくBB光の速度に関するメリットはのちほど詳しく解説しているので、あわせてご覧ください。

【料金】GMOとくとくBB光の料金に関する評判

GMOとくとくBB光の料金は1ギガプランの場合、戸建てで4,818円、マンションで3,773円と相場より安い点が特徴です。

GMOとくとくBB光の料金に関する評判や口コミを見ても、「毎月のインターネット代が節約できた」「他社から乗り換えで安くなった」と満足している声しか見られませんでした。

のちほど、同じ回線を使う光コラボの料金とも比較しますが、GMOとくとくBB光は最安級の料金で利用できます。

【キャンペーン】GMOとくとくBB光のキャンペーンに関する評判

GMOとくとくBB光はキャンペーンの豊富さにも高評価が多く寄せられている光回線です。

現在、GMOとくとくBB光で実施中の主なキャンペーンは以下のとおりになります。

GMOとくとくBB光を申し込んだ方からも、高額キャッシュバックや乗り換え費用を負担してもらえる点に良い評判が聞かれます。

ただし、キャッシュバックの受け取り方法については「分かりにくい」「忘れてしまいそう」といった声もいくつか聞かれました。

GMOとくとくBB光のキャッシュバックは開通から11ヶ月後に届くメールで手続きし、12ヶ月目に振り込まれるため、申請時期を忘れてしまう可能性もあり注意が必要です。

のちほど、GMOとくとくBB光のキャッシュバック申請方法も解説するので、あわせて確認してみてください。

【サポート】GMOとくとくBB光のサポートに関する評判

GMOとくとくBB光ではメールフォームと電話でのサポートを行っています。

GMOとくとくBB光のサポートは、「丁寧で分かりやすかった」というユーザーの声が聞かれました。

しかし、利用者によっては「電話がつながりにくい」「フリーダイヤルではない」と不満に感じる場合もあるようです。

記事の後半では、GMOとくとくBB光のサポート窓口も具体的に紹介するので参考にしてください。

＼全員5,000円のキャッシュバックが受け取れる／

なおGMOとくとくBB光以外の光回線について詳しく知りたい場合は、こちらの記事を参考にしてみてください。

GMOとくとくBB光の評判からわかる7つのメリット

GMOとくとくBB光には、主に以下の7つのメリットがあります。

GMOとくとくBB光がおすすめできるメリットを、詳しく解説します。

全国の幅広いエリアで契約できる

GMOとくとくBB光はフレッツ光回線を使用した光コラボ回線なので、全国の幅広いエリアで契約できます。

たとえばauひかりやNURO光など独自の回線を利用する光回線は提供エリアが限られてしまいますが、NTT回線を使うGMOとくとくBB光の場合、誰でも利用しやすいのがポイントです。

GMOとくとくBB光の提供エリアはお住まいの地域によって以下のページから調べることができるので、事前に確認しておくことをおすすめします。

料金が光コラボで最安クラス

GMOとくとくBB光の月額料金は、1ギガプラン・10ギガプランで以下の通りです。

【GMOとくとくBB光の月額料金】

	戸建て	マンション
1ギガプラン	4,818円	3,773円
10ギガプラン	5,940円	5,940円

1ギガプランを同じ回線を使う光コラボ事業者で比較しても、戸建て・マンションともにGMOとくとくBB光は実質料金が最安です。

【主要光回線10社比較】

光回線	詳細	セット割	契約期間	月額料金 （戸建て）	月額料金 （マンション）	実質料金 （戸建て）	実質料金 （マンション）	開通工事費	実測平均速度	キャッシュバック
GMOとくとくBB光	詳細を見る	なし	なし	4,818円	3,773円	4,256円	3,211円	実質無料	230.66Mbps	5,000円
auひかり	詳細を見る	au UQモバイル	戸建て：3年 マンション：2年	5,610円	4,180円	4,319円	2,193円	実質無料	634.88Mbps	63,000円
NURO光	詳細を見る	NUROモバイル ソフトバンク	戸建て：3年 マンション：なし	5,200円	3,850円	4,175円	3,335円	実質無料	760.06Mbps	60,000円
ソフトバンク光	詳細を見る	ソフトバンク ワイモバイル	2年	5,720円	4,180円	4,658円	3,118円	実質無料	296.9Mbps	40,000円
ドコモ光	詳細を見る	ドコモ	2年	5,720円	4,400円	5,970円	4,650円	無料	257.6Mbps	10,500円
BIGLOBE光	詳細を見る	au UQモバイル	3年	5,478円	4,378円	5,175円	4,075円	実質無料	234.96Mbps	34,000円
おてがる光	詳細を見る	なし	なし	4,708円	3,608円	5,199円	4,145円	実質無料	296.9Mbps	なし
So-net光M	詳細を見る	NUROモバイル	2年	〜5ヶ月目：0円 6ヶ月目以降：5,995円	〜5ヶ月目：0円 6ヶ月目以降：4,895円	6,292円	4,367円	実質無料	250.15Mbps	なし
楽天ひかり	詳細を見る	楽天モバイル	2年	5,280円	4,180円	6,692円	5,683円	戸建て：19,800円 マンション：22,000円	230.71Mbps	なし
フレッツ光 （西日本）	詳細を見る	なし	2年	6,050円	5,060円	7,553円 ※1	6,334円 ※1	戸建て：22,000円 マンション：16,500円	267.05Mbps	なし
フレッツ光 （東日本）	詳細を見る	なし	2年	7,590円	4,675円	9,093円 ※1	5,949円 ※1	戸建て：22,000円 マンション：16,500円	267.05Mbps	なし

光回線の料金相場は一般的に戸建てで約5,000～6,000円、マンションで約4,000円です。

1ギガプランの場合、月額料金は1ヶ月目から変わらないうえに相場より安く設定されているので、長期間利用してもずっと安いのが魅力です。

v6プラス標準装備で速度が安定しやすい

GMOとくとくBB光ではv6プラスという最新の通信規格がオプション料金や申し込みもなしに、標準装備で使えます。

実際にv6プラス（IPoE接続）と通常の接続方法（PPPoE接続）でどのくらい差があるのか、みんなのネット回線速度を参考に下り速度の平均実測値を比較してみましょう。

時間帯	v6プラス （IPoE接続）	PPPoE接続
朝	430.58Mbps	365.35Mbps
昼	363.95Mbps	183.58Mbps
夕方	365.86Mbps	143.85Mbps
夜	339.39Mbps	102.01Mbps
深夜	411.94Mbps	297.83Mbps

PPPoE接続では速度が低下しやすい昼から夜にかけても、v6プラスで接続すれば安定して350Mbps前後の平均速度をキープできていることがわかります。

また、v6プラスの利用には対応ルーターが必要ですが、GMOとくとくBB光では高性能の機器を0円からレンタル可能です。

10ギガの超高速規格に対応した無線LANルーターも月額390円（税込）からレンタルできるので、ぜひ活用してみてください。

10ギガ対応の高速プランが契約できる

GMOとくとくBB光では最大10Gbpsの超高速プランも提供しています。

通常プランの最大通信速度が1Gbpsなので、単純に10倍の最大通信速度を誇る10ギガプランは、オンラインゲームユーザーや動画配信をする方など速度を重視したい方におすすめです。

ただし、GMOとくとくBB光の10ギガプランが利用できるのは以下の地域に限られるので確認してみてください。

キャンペーンが充実している

GMOとくとくBB光では、以下のキャンペーンを実施中です。

GMOとくとくBB光のキャンペーンについて、特に高額キャッシュバックが受け取れる点に良い評判が集まっていました。

GMOとくとくBB光の主なキャンペーンを解説します。

最大113,000円の高額キャッシュバック

GMOとくとくBB光は申し込み条件にあわせて、最大で113,000円のキャッシュバックが受け取れます。

【GMOとくとくBB光のキャッシュバック内訳】

特典額	主な条件
5,000円	GMOとくとくBB光の申し込み
最大60,000円	他社回線から乗り換えで違約金負担
20,000円	10ギガプランの申し込み
最大24,000円	ひかりテレビ・電話オプションの加入
4,000円	インターネット安心セキュリティ/スマホトラブルサポート＋の加入

GMOとくとくBB光を申し込むだけで、1ギガプラン・10ギガプラン共通で5,000円が受け取れます。

さらに10ギガプランに申し込む場合、20,000円のキャッシュバックを受け取り可能です。

また、固定電話の料金が安くなる光電話やアンテナなしでBS放送などが楽しめる光テレビなどを同時に申込むと、さらにキャッシュバックが最大24,000円が上乗せされるのも見逃せません。

他社の光回線を契約中にGMOとくとくBB光を申し込む方は、最大60,000円まで解約違約金を負担してもらえるので違約金が不安な場合でも気軽に乗り換えられます。

＼全員5,000円のキャッシュバックが受け取れる／

GMOとくとくBB光の開通工事費が実質無料

GMOとくとくBB光の工事費は戸建て26,400円、マンション25,300円を、36回分割で毎月請求されます。

ただし、36ヶ月間同額が毎月割引されるため、3年間継続利用すれば実質無料です。

【GMOとくとくBB光 工事費】

	戸建て	マンション
工事費	1回目：990円 2回目～36回目：726円	1回目：1,045円 2回目～36回目：693円
工事費割引	1回目：-990円 2回目～36回目：-726円	1回目：-1,045円 2回目～36回目：-693円

光回線は長期間利用する場合が多いため、ほとんどの場合工事費は実費負担0円にできるでしょう。

また、GMOとくとくBB光は、フレッツ光の回線設備を利用している光コラボ回線です。

そのため、現在フレッツ光や他社光コラボ（ドコモ光やソフトバンク光など）を契約している人なら、すでに回線設備が整っているため工事なし（無派遣工事）で乗り換えできます。

乗り換え手続きは、現在契約中の光回線で「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」を取得し、GMOとくとくBB光契約時にその番号を伝えるだけで完了です。

＼全員5,000円のキャッシュバックが受け取れる／

GMOとくとくBB光はいつ解約しても違約金が発生しない

GMOとくとくBB光は契約期間の縛りがないため、いつでも違約金なしで解約できます。

ただし、GMOとくとくBB光の開通工事費を36回払いで支払い中の場合は、適用されている工事費相当額の割引特典が解約した時点で終了してしまいます。

そのため、解約違約金はかからなくても3年以内の解約で開通工事費の残債が請求される可能性があるので、ご注意ください。

mineoとのスマホセット割を適用できる

GMOとくとくBB光ではmineoとのセット割で1GB〜20GBのプラン料金が、最大6ヶ月間990円（税込）になるキャンペーンを実施中です。

さらにmineoとセットで利用することで、データ容量が最大6ヶ月間一律で10GB増量するキャンペーンも実施しています。

そもそも月額料金が安く設定されているGMOとくとくBB光ですが、mineoユーザーの場合さらに月額料金のお得さだけでなく、利用できるデータ容量の増量で快適に利用できるためおすすめです。

実際にセット割が利用できないahamoユーザーがドコモ光を契約した場合とGMOとくとくBB光を契約した場合で料金比較をしてみましょう。

	ドコモ光	GMOとくとくBB光
光回線の月額料金	5,720円	4,818円
ahamoの月額料金	2,970円	2,970円
合計	8,690円	7,788円

セット割を加味せずにドコモ光と料金を比較すると、GMOとくとくBB光を契約したほうが毎月1,102円（税込）も通信費を安くできることがわかります。

この差額は年間約13,000円（税込）にもなるため、セット割を適用できないプランを契約している人は光回線の契約先を見直してみましょう。

また、同じ理由で楽天モバイルや格安SIMを使っている方にも、GMOとくとくBB光はおすすめです。

＼全員5,000円のキャッシュバックが受け取れる／

GMOとくとくBB光以外の光回線について詳しく知りたい場合は、こちらの記事を参考にしてみてください。

GMOとくとくBB光の評判からわかる4つの注意点

GMOとくとくBB光には良い評判だけでなく、以下のように注意点となる口コミもありました。

GMOとくとくBB光の注意点を、ひとつずつ解説していきましょう。

工事完了まで時間を要する場合がある

GMOとくとくBB光に限らず光回線を完全新規で契約する場合、申し込むタイミングによっては工事完了まで1ヶ月以上かかる場合があります。

通常なら申し込みから2週間程度で開通しますが、年度末や長期休みなどインターネット契約者が多くなる時期は工事も混み合うため注意が必要です。

上記の方も、GMOとくとくBB光の申し込みから工事日まで1ヶ月以上かかっています。

ポケット型WiFiは最短当日発送してもらえますし、1ヶ月間利用すればいつでも無料解約できるため、万が一工事日が遅くなってもインターネットが使えなくなる心配はありません。

＼開通前Wi-Fiレンタル／

利用環境や時間帯によって速度が遅くなる場合がある

GMOとくとくBB光は混雑する時間帯でもサクサク通信できるv6プラスに対応していますが、時間帯によって実測値は変化します。

時間帯	実測平均速度
朝	430.58Mbps
昼	363.95Mbps
夜	339.39Mbps

しかし、上記の値はいずれも快適に利用できる速度ですので、GMOとくとくBB光で遅さを感じることはほとんどないといえるでしょう。

もし、GMOとくとくBB光を契約中に速度が遅いと感じた時は以下の対処法を試してみてください。

支払い方法に口座振替は選択できない

GMOとくとくBB光の支払い方法は、クレジットカード払いのみです。

支払い方法として口座振替や請求書払いが選択できる光回線もありますが、GMOとくとくBB光はクレジットカードがないと契約できない点に注意しましょう。

3年以内に解約すると工事費残債が請求される

GMOとくとくBB光の工事費は戸建て26,400円、マンション25,300円を、36回分割で毎月請求され、36ヶ月間同額が割引されることで実質無料になります。

【GMOとくとくBB光 工事費】

	戸建て	マンション
工事費	1回目：990円 2回目～36回目：726円	1回目：1,045円 2回目～36回目：693円
工事費割引	1回目：-990円 2回目～36回目：-726円	1回目：-1,045円 2回目～36回目：-693円

しかし、36ヶ月未満で解約してしまうと「36ヶ月－契約期間×工事費分割代金」の工事費残債が請求されてしまうので、注意をしましょう。

したがって、3年間継続利用できそうにないときは、GMOとくとくBB光の工事残債分をキャンペーンで相殺できる他社回線への乗り換えをおすすめします。

GMOとくとくBB光をおすすめできるのはこんな人！

GMOとくとくBB光のメリットや注意点をまとめると、GMOとくとくBB光は以下の人におすすめです。

GMOとくとくBB光の契約を迷っている方は、当てはまるポイントがあるか確認してみてください。

安さと速さどちらも重視する人

GMOとくとくBB光は混雑帯を避けて通信できるv6プラスに対応しているため、速さを求める方におすすめです。

また、月額料金も1ギガプランは戸建て4,818円、マンション3,773円と最安値級に設定されているので、料金の安さも重視したい人にピッタリといえます。

キャンペーンも充実しており、最大113,000円のキャッシュバックも受け取れます。

バランスの取れた光回線の契約先として、GMOとくとくBB光をぜひ検討してみてください。

格安スマホユーザーやセット割なしで安い契約先を探している人

GMOとくとくBB光は大手キャリアとのセット割が用意されていませんが、mineoとのセット割で月額料金が割引になるため、mineoユーザーにおすすめになります。

また単純に月額料金が安いため格安SIMユーザーやセット割なしで安い光回線を探している方におすすめです。

フレッツ光からの乗り換え先を探している人

GMOとくとくBB光はフレッツ光の回線設備を利用している光回線なので、フレッツ光を契約している人であれば、かんたんな事務手続きのみで乗り換えられます。

フレッツ光はインターネット利用料に加えて毎月プロバイダ料金がかかるため、月額料金が高額になりがちです。

しかし、GMOとくとくBB光の月額料金にはプロバイダ料金が含まれているので、フレッツ光ユーザーはGMOとくとくBB光に乗り換えると月額料金を安くできます。

	フレッツ光	GMOとくとくBB光
月額利用料	5,940円	4,818円
プロバイダ料金	550円～1,320円	－
月額料金合計	6,490円～7,260円	4,818円

この差額は年単位だと約29,000円（税込）にもなるため、フレッツ光の料金が高いと悩んでいるユーザーは、GMOとくとくBB光への乗り換えを積極的に検討してみましょう。

＼全員5,000円のキャッシュバックが受け取れる／

GMOとくとくBB光以外の光回線について詳しく知りたい場合は、こちらの記事を参考にしてみてください。

GMOとくとくBB光の申し込み方法

GMOとくとくBB光について解説しましたが、実際に申し込む手順と、キャッシュバックを受け取る方法を解説します。

GMOとくとくBB光を申し込む手順

GMOとくとくBB光を申し込む場合は、以下の手順で手続きを行いましょう。

キャッシュバックの受け取り手順

GMOとくとくBB光が開通したら、キャッシュバックも忘れずに受け取りましょう。

GMOとくとくBB光のキャッシュバックの受け取り手順は以下のとおりです。

GMOとくとくBB光のキャッシュバックは申請時期に届くメールから振り込み口座を登録するだけで、スムーズに受け取れます。

ただし、キャッシュバックの申請メールが届くのは普段使うメールアドレスではなく、契約時に作成されたGMOとくとくBBのプロバイダメールである点に注意しましょう。

また、他社回線から乗り換えで違約金負担キャッシュバックを受け取る場合は、以下の手順を参考にしてください。

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GMOとくとくBB光の解約方法

GMOとくとくBB光の解約はWebで24時間いつでも手続きできます。

GMOとくとくBB光の解約は毎月20日が締め日となり、解約完了のタイミングが20日を超えた場合は翌月締めでの解約となります。

GMOとくとくBB光の解約月の月額料金は日割り計算されないため、1ヶ月分まるまる発生すると覚えておいてください。

またGMOとくとくBB光ではいつ解約しても違約金は発生しませんが、3年以内に解約した場合は工事費の残債が発生する点には注意しましょう。

返送期日を過ぎた場合や、すべてのレンタル品を返送できていなかった場合は、解約の翌々月に11,000円の補償料が請求されるため注意をしましょう。

GMOとくとくBB光の問い合わせ先

GMOとくとくBB光の問い合わせ先は、メールフォームと電話の2種類があります。

GMOとくとくBB光の利用中や解約時など不明点があったときは、問い合わせてみましょう。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）に関するよくある質問

GMOとくとくBB光に関するよくある質問をまとめました。

GMOとくとくBB光とドコモ光GMOとくとくBBとは別物？

GMOとくとくBB光とドコモ光GMOとくとくBBは、どちらもGMOとくとくBBがプロバイダの光コラボ回線ですが、それぞれ別のサービスです。

GMOとくとくBB光はGMOとくとくBBが運営する光回線で、ドコモ光GMOとくとくBBは大元はドコモが提供する光コラボ回線で、プロバイダがGMOとくとくBBとなります。

GMOとくとくBB光は、ドコモ光GMOとくとくBBで適用できる「ドコモ光セット割」を利用できません。

その代わり、月額料金が安く設定されていたり、契約期間がなかったりといったメリットがあります。

GMOとくとくBB光の詳細は、「GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）とは？」で解説していますので、そちらをご覧ください。

GMOとくとくBB光はどんな人におすすめ？

GMOとくとくBB光は、以下の人におすすめの光回線です。

各詳細は「GMOとくとくBB光をおすすめできるのはこんな人！」で解説していますので、あわせてご覧ください。

フレッツ光からGMOとくとくBB光に転用はできる？

GMOとくとくBB光は、フレッツ光回線を使用した光コラボ回線です。

そのため、フレッツ光を利用している場合は開通工事をすることなく、簡単な事務手続きのみでGMOとくとくBB光に転用できます。

ただし、フレッツ光から転用する際は事前にフレッツ光で「転用承諾番号」の取得が必要ですので、事前に準備をしておきましょう。

GMOとくとくBB光でスマホのセット割は適用される？

GMOとくとくBB光では、mineoとセットで利用した場合に最大6ヶ月間一律でデータ容量が10GB増量するキャンペーンを実施しています。

また1GB〜20GBプランの月額料金が最大6ヶ月間990円（税込）になる特典も実施中です。

ahamoや格安SIMなど他社光回線でもセット割を適用できないスマホを契約している人で、光回線を検討している場合は、GMOとくとくBB光を利用すると毎月の出費を安くできますので、積極的に検討してみましょう。

まとめ

GMOとくとくBB光のユーザーの評判を調査した結果、以下のメリットと注意点があるとわかりました。

メリットと注意点からわかる、GMOとくとくBB光がおすすめな人は以下のような人です。

GMOとくとくBB光では最大113,000円の高額キャッシュバックなど、お得なキャンペーンを豊富に実施しています。

安さと速さのバランスが取れた光回線を選びたい方は、本記事を参考にGMOとくとくBB光の利用を検討してみてください。

＼全員5,000円のキャッシュバックが受け取れる／

情報参照元

• 【公式】GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）
• NTT東日本 フレッツ光
• NTT西日本 フレッツ光
• auひかり
• NURO光
• ソフトバンク光
• ドコモ光
• BIGLOBE光
• おてがる光
• So-net光M
• 楽天ひかり