WiMAX速度が遅い・繋がらない問題を解決！8つの理由・原因と対処法10選【2026年1月】

WiMAXを利用している方のなかには、「最近、速度が遅い」と感じている方がいるかもしれません。

速度が遅い理由や原因、速くするための対処法を知りたいという方もいるでしょう。

結論、WiMAXの速度が遅い原因はルーターや接続する端末が原因であるケースが多いです。

速度が遅くなる原因はひとつではなく、複数の要素が重なって速度が遅くなっている可能性もあります。

WiMAXの速度は適切に対処すれば改善する可能性があるため、原因を探ったうえで対処してみてください。

本記事では、WiMAXの速度が遅い8つの原因や、10通りの対処法を詳しく解説していきます。

【結論】WiMAXの速度が遅いのはルーター・端末に原因があるケースが多い

WiMAXの速度が遅いのは、ルーターや端末の不具合が原因の場合が多いです。

そのほか、回線が混雑していたり、速度制限がかかっていたりすることも少なくありません。

WiMAXの速度が遅い主な理由や原因は以下の通りです。

原因について詳しくは、「WiMAXの速度が遅い8つの理由・原因を解説」をご覧ください。

対処法については、「【速度改善】WiMAXの速度が遅い時の対処法10選」で詳しく解説しているので参考にしてください。

WiMAXの速度が遅い8つの理由・原因を解説

WiMAXの速度が遅い原因は複数考えられますが、多くの場合は以下の8つのいずれかに該当するケースが多いです。

それぞれ詳しく解説していきます。

WiMAXルーターや接続端末の不具合

WiMAXルーターやWiFiに接続しているスマホなどの端末の不具合で、速度が遅くなるケースがあります。

このような場合は、再起動することで改善する可能性があるので試してみるといいでしょう。

詳しくは「WiMAXルーターと接続端末を再起動してみる」をご覧ください。

WiMAXルーターをエコモードに設定している

WiMAXルーターは、端末によっては以下の3種類のモードを選択可能です。

ハイパフォーマンスモードは通信速度を優先するため、速度が安定しやすいですが、そのぶんバッテリーの消費が早くなってしまいます。

ノーマルモードの場合は、基本的に速度は安定していますが、バッテリー残量が少なくなると速度が制限されます。

エコモードは長時間通信できますが、常に速度は制限されるため、使用するうえでストレスがあるかもしれません。

通信速度が遅い時は、エコモードになっている可能性があるため、確認してみましょう。

機種名	操作手順
Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	1.「メインメニュー」を表示する 2.「設定」を選択する 3.「省電力機能」を選択する
Speed Wi-Fi 5G X12	1.「メインメニュー」を表示する 2.「ディスプレイ/バッテリー」を選択する 3.「省電力モード」を選択する
Speed Wi-Fi 5G X11	1.電源ボタンを押す 2.「クイックメニュー」を選択する 3.「ECO」を選択する
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi	1.ホーム画面の「システム設定」を選択する 2.「省電力」を選択する 3.「パフォーマンス」を選択する

5Gと4Gの境界で回線が切り替わる

WiMAXルーターは4G回線だけではなく、5G回線にも接続できます。

しかし、4G回線は幅広いエリアで接続できますが、5G回線に接続できるのは都市部など一部のエリアに限定されています。

そのため、5Gと4Gの境界付近で通信するときは、通信が不安定になることがあります。

急に速度が遅くなったと感じた時は、WiMAXの5Gエリアを確認してみましょう

WiMAXルーターが遮蔽物によって電波干渉を受けている

WiFiは家電製品や壁などの遮蔽物に電波が干渉して、通信が不安定になることがあります。

たとえば、WiMAXルーターと接続端末の間に、電子レンジやBluetooth利きがあると電波干渉を起こす可能性があるので注意してください。

また、壁や天井なども電波干渉の原因になるので、WiMAXルーターの設置場所を工夫する必要があります。

電波干渉の対処法については、「WiMAXルーターの置き場所を変えてみる」や「周波数を「5GHz」に切り替えてみる」、「中継機を使ってみる」をご覧ください。

速度制限がかかっている

WiMAXは基本的に無制限ですが、実質無制限であり完全無制限ではありません。

そのため、短期間に大量のデータを消費した場合は、一時的に速度制限がかかる可能性があります。

また、WiMAXは通常モードのほかに、au独自の周波数帯「プラチナバンド」が使える通信モードのプラスエリアモードがあります。

プラスエリアモードは通常モードよりも通信できる範囲が広いため、通信速度が速い傾向にあります。

ただし、プラスエリアモードは月間30GBまでの制限があり、30GB以上使用すると速度制限がかかるので注意しなければなりません。

WiMAXの速度が遅いと感じる場合、知らぬ間にプラスエリアモードにして通信していて、速度制限がかかっている可能性があります。

機種名	モードの確認方法	データ使用量の確認方法
Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	1.「メインメニュー」を表示する 2.「設定」を選択する 3.「通信モード」を選択する	ホーム画面を左にフリックするとデータ使用量が表示される
Speed Wi-Fi 5G X12	1.電源ボタンを押す 2.「クイックメニュー」を選択する 3.「通信モード」を選択する	ホーム画面にデータ使用量が表示される
Speed Wi-Fi 5G X11	1.電源ボタンを押す 2.「クイックメニュー」を選択する 3.「通信モード」を選択する	ホーム画面にデータ使用量が表示される
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi	1.ホーム画面の「通信モード」を選択する 2.再度「通信モード」を選択する 3.「プラスエリア」を選択する	ホーム画面にデータ使用量が表示される
Speed Wi-Fi HOME 5G L13	本体正面のMODE/UPDATEランプの色を確認する ・緑色：スタンダードモード ・オレンジ色：プラスエリアモード ※背面のModeボタン長押しでモード切替	Speed Wi-Fi HOME 設定ツールで確認可能
Speed Wi-Fi HOME 5G L12	本体正面のModeランプの色を確認する ・緑色：スタンダードモード ・オレンジ色：プラスエリアモード ※背面のModeボタン長押しでモード切替	クイック設定Webで確認可能
Speed Wi-Fi HOME 5G L11	本体正面のMODE/UPDATEランプの色を確認する ・緑色：スタンダードモード ・オレンジ色：プラスエリアモード ※背面のModeボタン長押しでモード切替	Speed Wi-Fi HOME 設定ツールで確認可能

プラスエリアモードの上限を超えた場合の対処法は「速度制限が終わるまで待つ」を参考にしてください。

通信回線が混み合っている

インターネットへのアクセスが集中している時は、通信回線が混雑している状況です。

通信回線が混雑していると、速度は遅くなる傾向にあります。

たとえば、学校や職場が昼休みになる時間帯はインターネットに接続する人が増えます。また、18時以降も回線が混雑しやすい時間帯で、速度が遅くなることがあります。

毎回同じような時間帯に速度が遅くなる場合は、利用する時間をずらしてみるといいでしょう。

回線の通信障害が発生している

回線の通信障害が発生しているときは、WiMAXの速度が遅くなったり一切通信できなくなったりします。

通信障害が発生した場合は、プロバイダの公式サイトに情報が更新されるので、チェックしてみましょう。

Xなどの公式アカウントに情報が更新されることもあるため、併せて確認してみてください。

台風や大雨などの自然災害によって通信障害が発生することもあるため、悪天候時に速度が遅いと感じる時は通信障害の可能性を疑いましょう。

端末が古い・劣化している

使用している端末が古かったり劣化していたりすると、速度が遅いと感じることがあります。

特に、徐々に速度が遅くなっている場合は、劣化の可能性が高いです。

一般的に、WiMAXルーターの寿命は4〜5年程度のため、同じ端末を3年以上使用している人は買い替えを検討してみるといいでしょう。

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【速度改善】WiMAXの速度が遅い時の対処法10選

WiMAXの速度が遅い原因が分かったら、速度を改善するための対処法を試してみましょう。

WiMAXルーターと接続端末を再起動してみる

WiMAXの速度が遅い時は、WiMAXルーターやスマホなどの接続端末を再起動してみましょう。

WiMAXルーターは、「設定」から「再起動」を選択すれば簡単に再起動できます。

使用している端末によって操作方法が異なる場合があるため、詳しい再起動方法は取扱説明書を参考にしてください。

WiMAXを接続するスマホやタブレットなどに関しても、取扱説明書を参考に再起動を試してみましょう。

WiMAXルーターを初期化してみる

WiMAXルーターを再起動しても速度が改善しない時は、初期化を試してみましょう。

初期化すると設定がリセットされるため、工場出荷時の状態に戻りますが、設定を戻すのにそれほど手間はかかりません。

機種ごとの初期化方法は以下の通りです。

機種名	初期化方法
Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	1.「メインメニュー」から「設定」を選択する 2.「工場出荷状態に戻す」を選択する 3.「OK」を選択する4.リセット完了後
Speed Wi-Fi 5G X12	1.「メインメニュー」から「システム」を選択する 2.「リセット」を選択する 3.「工場出荷状態に戻す」を選択する 4.「はい」を選択する5.端末が再起動されたら完了
Speed Wi-Fi 5G X11	1.「クイックメニュー」から「詳細」を選択する 2.「メンテナンス」を選択する 3.「初期化」を選択する 4.「はい」を選択する5.端末が再起動されたら完了
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi	1ホーム画面の「≡」を選択する 2.「システム設定」から「リセット」を選択する 3.再度「リセット」を選択する 4.端末が再起動されたら完了
Speed Wi-Fi HOME 5G L13	底面にある「RESET」ボタンを3秒以上長押しする
Speed Wi-Fi HOME 5G L12	背面にある「RESET」ボタンを10秒以上長押しする
Speed Wi-Fi HOME 5G L11	底面にある「RESET」ボタンを3秒以上長押しする

WiMAXルーターの置き場所を変えてみる

WiFiは、金属やコンクリートなどの障害物があると電波干渉を起こし、通信が不安定になります。

WiMAXルーターと接続端末の間に障害物がある場合は、設置場所を変えることで速度が改善する可能性があるので試してみてください。

たとえば、窓際は基地局の電波を受け取りやすいのでおすすめです。

ただし、WiFiの電波は水に吸収されやすい性質があるため、水槽などを置いている場合は別の設置場所を考えましょう。

速度制限が終わるまで待つ

速度制限がかかった際は、時間を空けて速度制限が解除されるのを待つしかありません。

短期間で大量のデータを消費したことで速度制限がかかった場合は、回線が混雑する時間帯を避けて通信してみましょう。

プラスエリアモードの月30GBの上限を超えて速度制限がかかった時は、翌月まで待たなければなりません。

ただし、プラスエリアモードの速度制限がかかっても、通常モードの速度制限はかからないので、モードを切り替えれば通常の速度で使用できます。

通信障害が改善するまで待つ

通信障害が発生して速度が遅くなったり一切通信できなくなったりした場合は、復旧するまで待つしかありません。

プロバイダの公式サイトや公式SNSアカウントで現在の状況をこまめにチェックしましょう。

クレードルを使う

クレードルを使用することで、通信速度の向上が期待できます。

WiMAXルーターのなかには、別売りでアンテナ付きのクレードルが販売されており、充電しながら使用可能です。

なお、最新機種の「Speed Wi-Fi DOCK 5G 01」はクレードルがセットになっているため、現在のWiMAXルーターが古い方はこの機会に買い替えを検討してみるといいでしょう。

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有線接続してみる

WiMAXルーターは、クレードルやUSBケーブルを使用することで、有線接続が可能です。

WiMAXルーターは無線接続するケースが多いですが、速度が遅いと感じる時は有線接続することで改善する可能性があります。

ファームウェアをアップデートする

WiMAXルーターはファームウェア（ソフトウェア）をアップデートすることで速度が改善する可能性があります。

ファームウェアのアップデートは、速度を安定させるだけではなく、セキュリティの強度も高くなるため、こまめに行うようにしましょう。

アップデートの情報は公式サイトで公開されます。

周波数を「5GHz」に切り替えてみる

WiFiで使われる周波数帯には、2.4GHz帯と5GHz帯の2種類があります。

2.4GHz帯は家電製品やBluetooth機器などにも使われているため、WiFiも2.4GHz帯で接続していると、電波干渉を起こして通信が不安定になりやすいです。

一方、5GHz帯は主にWiFiで使用される周波数帯のため、家電製品やBluetooth機器などによる電波の影響を受けにくく、通信が安定しやすいのが特徴です。

家電製品やBluetooth機器によって速度が遅くなっていると考えられる場合は、5GHz帯に切り替えることで改善する可能性があります。

機種名	周波数帯の切り替え手順
Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	1.「メインメニュー」を表示する 2.「設定」を選択する 3.「Wi-Fi周波数」を選択する 4.5GHzをオンにする 5.「屋外」または「屋内」を選択する
Speed Wi-Fi 5G X12	1.ホーム画面で「▲」または「▼」のボタンを押す 2.「Wi-Fi/LAN」を選択する 3.「Wi-Fi周波数設定」を選択する 4.設定する周波数を選択する
Speed Wi-Fi 5G X11	1.ホーム画面で「クイックメニュー」を選択する 2.「Wi-Fi周波数設定」を選択する 3.設定する周波数を選択する
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi	1.ホーム画面の「Wi-Fi」を選択する 2.「周波数帯」を選択する 3.設定する周波数を選択する

中継機を使ってみる

WiFi中継器を利用することで、WiMAXルーターから離れた場所にあるスマホなどの接続端末に電波を届けることが可能です。

WiFiの電波は360度に発信されていますが、壁や天井などの障害物があると通信が不安定になります。

たとえば、1階のリビングにWiMAXルーターを置いていて、2階の自分の部屋で接続端末を使用すると、壁や天井が障害物となり、速度が安定しなくなります。

このような時にWiFi中継機を設置することで、電波が届く範囲を広げられるため、電波が改善する可能性が高いです。

【最終手段】WiMAXの速度が何をしても遅い時にやるべきこと

ここまで解説してきた対処法を試しても速度が改善しない場合は、最終手段を考える必要があります。

窓口に問い合わせる

何を試しても速度が改善しない場合は、契約しているWiMAXプロバイダのサポートセンターに連絡しましょう。

どういう時に速度が遅くなるのかなど、担当者に伝えながら原因を探ることができます。

プロバイダ	問い合わせ先	電話番号	受付時間
Broad WiMAX	お客様サポート	050-3144-9935	11:00-19:00 (年末年始除く)
UQ WiMAX	お問い合わせ窓口	0120-929-777	9:00-20:00 (年中無休)
カシモWiMAX	お問合せフォーム	050-3185-6551	10:00-17:00 (年末年始除く)
BIGLOBE WiMAX	オンラインサポート	0120-68-0962	9:00-18:00 (年中無休)
GMOとくとくBB WiMAX	お問い合わせ	0570-045-109	10:00-19:00 (年中無休) ※事務サポートは平日のみ

最新機種に乗り換える

何をしても速度が改善せず、窓口に問い合わせても原因が分からない場合、WiMAXルーターの故障や劣化の可能性が高いです。

WiMAXルーターに問題がある場合は、この機会に乗り換えもしくは買い替えを検討してみるのがおすすめです。

最新のWiMAXルーターは性能が高く、速度も安定しているので快適に通信できます。

Broad WiMAXなら最新機種が実質無料

Broad WiMAXでは、最新のポケット型WiFiもしくはホームルーターが実質無料で購入可能です。

新規の場合は37,000円キャッシュバック、他社からの乗り換えの場合でも最大40,000円まで解約違約金を負担してもらえます。

機種名	Speed Wi-Fi DOCK 5G 01 （ポケット型WiFi）	HYBRID Wi-Fi 5G NC03 （ポケット型WiFi）	Speed Wi-Fi HOME 5G L13ホームルーター
端末代金 (税込)	31,680円	31,680円	31,680円
対応エリア	5G / 4G LTE / WiMAX 2+	5G / 4G LTE / WiMAX 2+	5G / 4G LTE / WiMAX 2+
最大速度	下り(受信)：3.5Gbps 上り(送信)：286Mbps	下り(受信)：3.5Gbps 上り(送信)：286Mbps	下り(受信)：4.2Gbps 上り(送信)：286Mbps
最大接続台数	WiFi：48台 有線LAN or USB：1台	Wi-Fi：64台 USB：1台	WiFi：32台 LAN：2台
サイズ(約)	幅140mm 高さ72mm 奥行15.4mm	幅140mm 高さ74mm 奥行17.8mm	幅100mm 高さ207mm 奥行100mm
重さ(約)	198g	225g	635g
バッテリー	5,400mAh	5,000mAh	–

【機種別】各WiMAXプロバイダの平均速度を徹底比較

WiMAXプロバイダは複数ありますが、使用している回線はどこも同じのため、基本的に速度は変わりません。

しかし、実際はプロバイダごとに若干の差があるため、比較してみましょう。

プロバイダ	平均下り速度	平均上り速度	Ping値
Broad WiMAX	154.25Mbps	20.8Mbps	43.53ms
UQ WiMAX	133.38Mbps	18.67Mbps	45.48ms
カシモWiMAX	180.61Mbps	21.41Mbps	43.68ms
BIGLOBE WiMAX	179.16Mbps	21.9Mbps	43.83ms
GMOとくとくBB WiMAX	181.7Mbps	17.0Mbps	41.44ms

上記の表を見ると、若干の速度の差はありますが、どのプロバイダも一般的な利用において問題ない速度が出ていることが分かります。

各WiMAXプロバイダではお得なキャンペーンを実施しているため、この機会に乗り換えを検討してみるといいでしょう。

なお、Broad WiMAXでは、以下のようなキャンペーンを実施しています。

＼他社から乗り換えで最大40,000円解約違約金負担／

WiMAXの速度が遅い時のおすすめ乗り換え先3選

WiMAXの速度では物足りないと感じている方は、光回線への乗り換えを検討してみるといいでしょう。

光回線は固定回線のため外出先では使用できませんが、WiMAXよりも速度が速く安定しています。

【超高速通信】NURO光

通信速度の速さを求める方は、独自回線のNURO光がおすすめです。

使用できるエリアは限られていますが、独自回線のため、フレッツ光の回線を使用している光コラボよりも通信速度が速いのが魅力です。

最大85,000円のキャッシュバックのほか、基本工事費無料などお得なキャンペーンも実施しています。

【安定性抜群】auひかり

速さと安定性を求める方は、auひかりも検討してみるといいでしょう。

NURO光と同様に独自回線を使用しているため、通信速度が速く安定しているのが魅力です。

最大93,000円のキャッシュバックがあり、他社から乗り換えの場合でも最大50,000円の還元があります。

【お得な特典が豊富】ドコモ光

特典の豊富さで選ぶなら、最大115,000円相当の特典還元があるドコモ光もおすすめです。

新規工事料実質無料や、他社から乗り換えでdポイントが最大100,000ptプレゼントしてもらえるキャンペーンなどを実施しています。

WiMAXの速度が遅い時のよくある質問

ここでは、WiMAXの速度が遅い時のよくある質問に回答していきます。

【まとめ】WiMAXの速度が遅い時はルーター・端末を確認して改善しなければ買い替え・乗り換えを検討しよう

ここまで解説してきたように、WiMAXの速度が遅い原因は複数考えられます。

原因が分かったら、以下のような対処をすることで改善する可能性があります。

上記の対処法を試しても速度が改善しない場合は、最新機種への乗り換えを検討するのがおすすめです。

もしくは、この機会に光回線に乗り換えるのも検討するといいでしょう。