ドコモから楽天モバイルに乗り換える手順｜タイミングや申し込み前の注意点も解説

楽天モバイルは、データ通信が無制限で使える料金プランが魅力の、いま注目の格安SIMです。

現在ドコモを契約中で、「楽天モバイルへの乗り換えを検討している」という方も多いのではないでしょうか。

楽天モバイルでは、ドコモのスマホをそのまま使って、電話番号を引き継ぐMNP乗り換えが可能です。

本記事では、ドコモから楽天モバイルへ乗り換える手順を、メリットや注意点とあわせて、わかりやすく解説します。

「今すぐ乗り換えたい方」はもちろん、「ちょっと迷っている」という方も、ぜひ参考にしてみてください。

ドコモから楽天モバイルに乗り換える手順！（5ステップ）

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えは、たった5つのステップで完了します。

乗り換えのパターンは2つあります。

・楽天モバイルでスマホを同時に購入
・現在のドコモスマホをそのまま使う場合（または別途スマホを用意する場合）

どちらのパターンにも対応できるよう、それぞれの手順を以下で詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。

手順1｜申し込み前の準備

楽天モバイルに申し込みを進める前に、まずは必要な書類や情報を用意しましょう。

ドコモでMNP予約番号を取得する

現在使用しているドコモの電話番号を楽天モバイルへ引き継ぐために、MNP予約番号をドコモから取得します。

MNP予約番号は以下の3箇所から取得できます。

• ドコモオンライン手続き
• 電話
• ドコモショップ

なかでも、お好きなタイミングで手続きできるドコモオンライン手続きでの発行がおすすめです。

MNP予約番号には、発行日を含め15日間の有効期限があります。

ただし楽天モバイルをMMPで申し込む場合、7日以上の有効期限があるMNP予約番号でないと使えないので、番号を取得したらすぐに乗り換え手続きを開始してください。

もし有効期限が7日を切ってしまった場合は、再度ドコモでMNP予約番号を取得しなおしましょう。

MNP予約番号は何度発行しても手数料無料です。

必要書類（本人確認書類など）を用意する

申し込みには大きく分けて以下2つが必要です。

なお、楽天モバイルでは以下の本人確認書類が利用可能です。

手順2｜楽天モバイルを申し込む

MNP予約番号を取得したら以下の必要書類を準備し、楽天モバイルを申し込んでください。

お申込み窓口は以下の3箇所が用意されています。

もっともお得な窓口は、多数のキャンペーンを利用できるWeb窓口です。

Web申し込み	楽天モバイルの公式サイトから申し込み
電話（楽天モバイル新規申込窓口）	電話番号：0800-805-0090 営業時間：9:00～20:00（年中無休）
楽天モバイルショップ	最寄りの楽天モバイルショップを以下公式サイトから検索し、来店予約を入れてください。 参考：ショップ | 楽天モバイル

楽天モバイルへの乗り換え（MNP）は、楽天モバイルでスマホを購入するか、SIMカードを購入して手持ちの端末を使うかで手順が異なります。

今回は、Web申し込みでスマホを購入する手順と、SIMカードを購入する手順について、詳しくご説明します。

スマホを購入する手順

スマホ購入1．プラン選択

現在、楽天モバイルでは「Rakuten最強プラン」のみ提供していますので、そのまま「プランを選択する」をタップしてください。

スマホ購入2．サービス選択

ご希望のサービスを選択し、「製品を選択する」を押してください。

スマホ購入3．製品選択

ご希望の端末を選び、「製品を選ぶ」を押してください。 スマホ購入

4．端末カラー・メモリ容量・支払回数選択

ご希望のカラー、メモリ容量、お支払回数を選び、「カートに追加する」を押してください。 スマホ購入

5．製品保証・アクセサリー選択

製品保証や関連アクセサリーが必要な場合は選択し、「この内容で申し込む」をタップしてください。

次に【お客様情報入力】に進みます。

SIMカードのみで申し込む手順

次に、現在使用中のドコスマホを使い続けたい人や、別の場所で購入したスマホを楽天モバイルで使いたい人向けに、楽天モバイルでSIMカードのみを購入する手順をご説明します。

SIMカード購入1．プラン選択

楽天モバイルで提供されている「Rakuten最強プラン」の画面が表示されますので、「プランを選択する」をタップしてください。

SIMカード購入2．SIMカード選択

SIMタイプを、SIMカードまたはeSIMのどちらかで選択し、契約内容に間違いがなければ「この内容で申し込む」をタップしてください。

次に、【お客様情報入力】へ進みます。

お客様情報入力

スマホ購入、または、SIMカード購入の申し込みが完了したら、お客様情報を入力します。

お客様情報入力1．契約者情報を確認する

楽天モバイルの契約者情報に間違いがないことを確認してください。万が一間違っている場合は、「契約者情報の変更」をタップし、情報を更新してください。

お客様情報入力2．本人確認書類アップロード

本人確認書類の提出方法を選択します。

アップロード提出を選択した場合は、そのまま画面をスクロールし、運転免許証などの本人確認書類の画像をアップロードしてください。

本人確認書類を提出する際は、本人確認書類の種類をプルダウンで選択します。

続いて「表面を読み取る」「裏面を読み取る」をクリックし、本人確認書類の表面と裏面の画像をアップロードしましょう。

お客様情報入力3．電話番号選択

MNPなので、「他社から乗り換え（MNP）」を選び、電話番号、MNP予約番号などを入力し、「次へ進む」をタップしてください。

お客様情報入力4．お届け先情報入力

「自宅で受け取り」を選択し、お届け先が正しいかを確認、お届け希望日・時間帯、連絡先を入力します。

「お店でお申し込みを続ける」を選ぶとQRコードが発行され、引き続き楽天モバイルショップで手続きができます。

お客様情報入力5．支払方法を確定する

支払方法や、保有している楽天ポイントを使用するかを確定し、「次へ進む」をタップします。

お客様情報入力6．お申し込み内容の確認

お申し込み内容が正しいか確認し、正しければ「この内容で申し込む」をタップします。

お客様情報入力7．重要事項説明・利用規約の確認

重要事項説明と利用規約を確認し、各項目のチェックを入れ、「同意して申し込む」をタップしてください。

お客様情報入力8．お申し込み完了

これで、楽天モバイルの申し込みは完了です。

本人確認の審査を通過すると、端末やSIMが発送されます。審査状況や出荷状況は、「my楽天モバイル」より確認してください。

手順3｜端末・SIMカードが届いたら回線切替をする

端末またはSIMカードが自宅に届いたら、楽天モバイルの端末以外のネットワーク環境を使い、以下の手順で回線切替の作業を実施してください。

回線切替1．my楽天モバイルにアクセスする

お手持ちのパソコンやタブレットなどから「my 楽天モバイル」にアクセスしてください。

この時、パソコンやタブレットがない場合はスマホをWiFiに接続し、「my 楽天モバイル」へアクセスしましょう。

決して、楽天モバイルから届いたSIMを入れた端末で操作をしないでください。

回線切替2．申込番号を選択

回線切替を行う申込番号を選びます。

回線切替3．申込内容を確認する

回線切替を行う電話番号などを確認し、間違いがなければ「転入を開始する」をタップしてください。

回線切替4．回線切替手続きを完了させる

内容に間違いがなければ四角にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」をタップしてください。

回線切替は、作業を行う時間帯によって以下のとおり完了時間が異なります。

切り替え実施時間	MNP完了時間
9:00～21:00	当日中
21:01～翌8:59	翌日9:00以降

使用中のスマホでドコモ回線を利用した通話が不可能になれば、回線切替は完了です。

回線切り替えの前に、SIMロック解除が必要かチェック！

なお、現在使用しているドコモスマホを楽天モバイルで使う場合は、次の手順へ移る前にSIMロック解除が必要になる場合があります。

ドコモの場合、2021年8月26日までに発売されたスマホをクレジットカード以外の方法で分割払いしている場合は、下記いずれかの窓口からSIMロックを解除しておきましょう。

窓口	アクセス	受付時間
Web	ドコモオンライン手続き	24時間
電話	ドコモ携帯：151 その他の電話：0120-800-000	9:00～20:00
店頭	ドコモショップ	店舗の営業時間内

手順4｜ネットワーク設定（APN設定）をする

楽天モバイルで購入したスマホを含む楽天回線対応製品は、SIM挿入後、APN設定不要で使い始められます。

お手持ちのスマホが楽天回線対応製品かわからない場合は、「ご利用製品の対応状況確認」から検索してみましょう。

参考：ご利用製品の対応状況確認｜楽天モバイル

楽天回線対応製品以外だった場合は動作保証外になるものの、スマホの設定画面からAPN設定画面を開き、以下の項目を手打ちすると一部機能が使える可能性があります。

APN名	楽天（rakuten.jp）
APN	rakuten.jp
MCC	440
MNC	11
APNタイプ	default,supl
APNプロトコル	IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル	IPv4/IPv6
PDPタイプ	IPv4/IPv6

ただし、楽天回線対応製品以外の場合は楽天モバイル側で一切の補償は受けられませんので、注意して利用してください。

手順5｜機種変更する場合はデータ移行もしておこう

新しい端末に機種変更する場合は、旧端末から新端末にデータ移行をしましょう。

今使っている機種のまま楽天モバイルに乗り換えるなら、データ移行は不要です。

【補足】ドコモでの解約手続きはしなくてOK！

ドコモから楽天モバイルにMNPする場合、ドコモ側の解約手続きは不要です。楽天モバイルの利用を開始した時点で自動解約されます。

MNP予約番号を取得した段階では、まだドコモの端末は解約されないのでご安心ください。

ドコモから楽天モバイルに乗り換える6つのメリット

ドコモから楽天モバイルに乗り換えるメリットには、以下の6つがあります。

毎月のスマホ料金が安くなる

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は従量課金制で、月々のデータ使用量に応じて料金が決まります。
20GBを超えると月額3,278円でデータ無制限となり、どれだけ使っても追加料金はかかりません。

反対に、ほとんどデータを使わない月は1,078円で済むため、月によって利用量に波がある方でも無駄なく使えるのが特徴です。

一方、ドコモの無制限プランは月額8,448円と割高。

たとえば月3GB使う場合でも、ドコモは2,750円と、楽天モバイル（〜3GBで1,078円）より高くなります。

このように、楽天モバイルならデータ使用量が少ない方も多い方も、毎月のスマホ料金を抑えやすいのが魅力です。

プラン名	Rakuten最強プラン	ドコモMAXプラン	ドコモminiプラン
データ量/月	～3GB：1,078円 3～20GB：2,178円 20GB～無制限：3,278円	～1GB：5,698円 1～3GB：6,798円 3GB～無制限：8,448円	4GB：2,750円 10GB：3,850円
3年間月額料金	38,808円～118,008円	205,128円～304,128円	99,000円～138,600円

料金を比較してもわかるように、楽天モバイルのほうが全容量、ドコモより格段に料金が安くなります。

データを無制限に使える

低価格でデータを無制限に使えるというのは、数あるキャリアの中でも楽天モバイル特有のメリットです。

Rakuten最強プランとはどのようなプランなのか、詳しく見てみましょう。

1～3GB	1,078円
3～20GB	2,178円
20GB～無制限	3,278円

ドコモも「ドコモMAX」を契約すればデータを無制限利用できますが、前項で解説したようにドコモMAXの料金は楽天モバイルより高いです。

そのため、ドコモから楽天モバイルへ乗り換えれば、格安SIM並みの安さでデータを無制限利用できますよ。

一部スマホはSIMカードの入れ替えだけでそのまま使える

以下の条件に当てはまるスマホは、SIMロック解除やAPN設定といった面倒な手続きを行う必要なく、SIMカードの入れ替えだけで楽天モバイルに乗り換えることができます。

・楽天モバイルで購入したスマホ
・楽天回線に対応しているSIMフリー端末

中でも、2021年8月27日以降に発売されたドコモスマホは全機種SIMフリー端末なので、該当機種をお持ちであれば、楽天モバイルへの乗り換えにあたり、スマホを買い換える必要はありません。

また、2021年8月26日以前に発売されたドコモスマホでも、SIMロックを解除すればSIMを入れ替えるだけで利用可能です。

ドコモスマホのSIMロック解除の方法は、【手順3｜端末・SIMカードが届いたら回線切替をする】を参考にしてください。

Rakuten Linkアプリで国内通話が無料でかけ放題

楽天モバイルでは、無料通話アプリ「Rakuten Link」を使うことで、国内通話が無料でかけ放題になります。

相手がRakuten Linkを使っていなくても、国内通話は無料で発信可能なため、通話時間が長い方にとっては、かけ放題が有料となるドコモに比べて大きなメリットです。

また、Rakuten Link同士であれば、メッセージの送受信も無料で利用できます。

さらに、Rakuten Linkは65の国と地域から日本への通話も無料で行えるため、海外出張や旅行が多い方にも非常に便利なサービスです。

ただし、iOS版では一部制限があり、Rakuten Link経由で着信を受けることができないなどの注意点もあります。
Rakuten Linkの利用を検討している方は、こうした仕様も事前に確認しておきましょう。

		Android版 ※Rakuten Linkアプリ同士	iOS版 ※Rakuten Linkアプリ同士
発信料金	日本⇒日本	無料	無料
	海外⇒日本
	日本⇒海外	国・地域別従量課金※1	国・地域別従量課金※1
	海外⇒海外
着信料金	日本で電話を受ける	無料※1	Rakuten Link利用不可（iOS標準の電話アプリでの着信）
	海外で電話を受ける

楽天ポイントが貯まる・使える

楽天モバイルでは、楽天ポイントを貯めることはもちろん、1ポイント＝1円として月々のスマホ料金の支払いに利用する事もできます。

月額料金だけでなく、申し込み時のスマホ本体代の支払いにもポイントが使えるので機種変更の際にも便利です。

ポイント利用をする際はクレジットカード・デビットカードが必須になりますので、申し込み前に用意するようにしましょう。

また、製品の支払いで24回もしくは48回払いを選択した場合は初回の支払いのみ利用することができます。

楽天市場等、他の楽天サービスで貯めたポイントをスマホ代に利用できるので、楽天経済圏の方は他のキャリアよりもお得に利用することができます。

楽天モバイルの乗り換えキャンペーンが利用できる

楽天モバイルでは、他社からの乗り換えで適用されるお得なキャンペーンを多数展開しています。

キャンペーンを活用すればスマホを1円〜で購入できたり、iPhone 14シリーズも10万円以下で購入できるなど、充実の特典を受けることができます。

ドコモから楽天モバイルに乗り換えるときの注意点

ここではドコモから楽天モバイルに乗り換える際の注意点についてご説明しますので、乗り換え前にご確認ください。

ドコモから楽天モバイルに乗り換える際の注意点は以下の通りです。

乗り換え費用がかかる

ドコモから楽天モバイルへ乗り換える際、ドコモのスマホ代金に残債が残っていると、乗り換え後も引き続き支払いが続きます。

そのため、端末代の支払いが残っている人は出来るだけ支払いが終わってから乗り換えを進めることをおすすめします。

ちなみに、ドコモで端末代をすべて支払い終えている人は事務手数料や解約金など、乗り換え費用は一切かかりません。

楽天回線の電波エリアはまだ限定的

Rakuten最強プランは楽天回線エリア内でデータを無制限利用できますが、楽天モバイルの回線エリアは他3キャリアより限定的です。

2024年8月時点で人口カバー率99%を突破していますが、未だに山間部など都心部以外では使えない場所があるのも事実。

繋がるエリアの違いから、せっかく乗り換えたのにドコモの時より使いづらく感じてしまう可能性があります。

必ず乗り換え前に、楽天モバイルの公式サイトでエリア確認を行うようにしましょう。

参考：楽天回線エリア｜通信・エリア｜楽天モバイル

SIMロック解除が必要

2021年8月26日までに発売されたドコモスマホをクレジットカード以外の方法で分割払いしている人は、端末にSIMロックがかかっています。

該当機種を楽天モバイルで使いたい場合、事前に端末のSIMロックを解除しなくてはならないので、ドコモスマホを継続利用される方はSIMロックの状況を確認しておきましょう。

SIMカードのサイズ・周波数帯を確認する

SIMカードを購入する際には、使いたい端末のSIMカードのサイズや周波数を確認する必要があります。

楽天モバイルで販売されているSIMカードはマルチサイズSIMなので、お好きなサイズに台紙を切り取ってサイズ調整できますが、切り取るサイズを間違えると再発行が必要になってしまいます。

SIMカードの再発行手数料は無料ですが、手間がかかるので間違えないようにしてください。

また、楽天モバイルでは「バンド3」と呼ばれる周波数帯を利用しています。

ドコモスマホの中にはバンド3を利用できない機種もあるため、ドコモスマホを使い続けたい場合は、「対応周波数帯」で使用できる周波数帯を事前に確認しておきましょう。

参考：対応周波数帯｜ドコモ

ドコモの関連サービスが使えなくなる

ドコモを解約すると、以下のドコモ関連サービスは使えなくなります。

・ドコモのキャリアメール
・ドコモのサポート

ドコモのキャリアメール（@docomo.ne.jp）は、解約日から31日以内に「ドコモメール持ち運び」を申し込めば、楽天モバイルへ乗り換えた後も引き続き利用可能です。

「ドコモメール持ち運び」は月額330円の有料オプションですが、契約から31日間は無料で試せるため、「本当に必要かわからない」という方でも気軽にお試しできます。

申込みは、以下の手順で行えます。必要に応じて契約を検討してみてください。

1. My docomo
2. お手続きを開く
3. オプションカテゴリ内のドコモメール持ち運び

また、dアカウントを継続利用する手続きを行えば、dポイントが失効することはありません。

「dTV」「dミュージック」「dマガジン」「dグルメ」など、dアカウントに紐づくサービスもそのまま利用できます。

dアカウント対応サービスの詳細は、ドコモ公式サイトから確認できます。

参考：dアカウント対応サービス一覧｜ドコモ

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめできる人

ここまでの話をまとめると、以下の人はドコモから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめです。

それぞれ解説していきましょう。

楽天回線エリア内の人

楽天モバイルはドコモより安い料金でデータを無制限利用できる点が大きなメリットです。

以前は楽天回線エリア外（パートナー回線エリア）での高速通信が月5GBまでに制限されており、エリア外ではサービスを十分に活用できないという課題がありました。

しかし現在の「Rakuten最強プラン」では、この制限が撤廃され、パートナー回線エリアでも高速通信が無制限で利用可能となっています。

そのため、以前よりもエリアにとらわれず快適に利用できる環境が整っており、乗り換えのハードルは大きく下がっています。

サポートや安定性よりも料金の安さを重視したい人

楽天モバイルはドコモより後に登場したキャリア回線ということもあり、店舗数や電場状況などはドコモに劣ります。

しかし、料金はドコモより大幅に安く設定されているため、サポートや安定性よりも安さ重視でスマホを契約したいなら、楽天モバイルへ乗り換えてみましょう。

電話番号を使った通話を頻繁にする人

楽天モバイルでは「Rakuten Link」アプリを使うと、かけ放題オプションなしでも国内通話が完全無料で利用できます。

Rakuten Linkは相手がアプリを持っていなくても通話できる、大変便利な楽天モバイルの中でも代表的なサービスです。

ドコモの場合、かけ放題オプションをつけないと必ず22円/30秒の通話料がかかるので、LINEなどのアプリ通話でなく、電話番号を使った通話を頻繁にする人は、楽天モバイルへ乗り換えると毎月のスマホ料金を安くできますよ。

楽天ポイントを貯めている人

楽天モバイルには、契約時だけでなく契約後も楽天ポイントが貯まりやすい仕組みがあります。

ドコモはdポイントが貯まりやすいですが、普段からdポイントより楽天ポイントを貯めているのであれば、楽天モバイルへ乗り換えた方が効率よくポイントを貯められます。

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめできない人

以下の特徴に当てはまる場合、ドコモから楽天モバイルへの乗り換えはおすすめできません。

ひとつずつ確認していきましょう。

地方など楽天回線エリア外の人

※旧プラン（例：UN-LIMIT VI）では、パートナー回線エリアでの高速通信は月5GBまでの制限がありましたが、現在の「Rakuten最強プラン」ではこの制限が撤廃され、パートナー回線も無制限で利用可能となっています。

楽天モバイルでデータを無制限利用できるのは、楽天回線エリア内のみです。

楽天回線エリアは随時拡大中ですが、地方などは未だパートナー回線（高速回線は月5GBまで）がメイン。

お住まいの地域が各都道府県の中心部から外れている（楽天回線エリア外）人は、乗り換えないほうが良いでしょう。

料金の安さよりもサポートや安定性を重視したい人

楽天モバイルは発展途上のキャリアなので、サポート体制や安定性はドコモのほうが上です。

料金はドコモのほうが高いですが、その分サポートの手厚さや通信の安定性があるのは事実。

料金の安さよりも対面サポートや、もしものときに備えたいといった方はドコモの継続利用をおすすめします。

安定した速度・電波で利用したい人

楽天モバイルは他3キャリアが所有している「プラチナバンド」と呼ばれる、遮蔽物に強い電波周波数帯を所有できていません。

そのため室内や地下、建物の多い場所などでは電波が遮られ、途切れやすくなってしまいます。

また、極端に使いづらくなる範囲ではありませんが、純粋に楽天モバイルの速度はドコモより遅いです。

どれくらい速度に差があるのか、「みんなの回線速度」で計測された実測値を見てみます。

ドコモ	134.36Mbps
楽天モバイル	83.25Mbps

ドコモは楽天モバイルより約3倍速いスピードで利用できるため、安定した高速通信を利用したいのであれば、ドコモを使い続けることをおすすめします。

【Q&A】ドコモから楽天モバイルへ乗り換える際の疑問点

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えるにあたって、多くの人が疑問に思いやすいポイントへまとめて回答していきます。

楽天モバイルで購入できる最新機種

楽天モバイルのスマホはキャンペーンで安く購入できるのが特徴です。購入できる最新機種の中から一部をご紹介します。

iPhone 16シリーズ

最新iPhone 16eを含めた全モデルを販売。

iPhone 16シリーズは、右側面に新たに搭載された「カメラコントロールボタン」により、ズームやシャッター操作が直感的にできるほか、サイドの「アクションボタン」でカメラ起動やライト点灯などの機能を自由に割り当てられる操作性の高い設計が特徴。

また、最新のA18チップにより処理速度と電力効率が向上し、バッテリーもiPhone 16で最大22時間、Plusモデルで最大27時間のビデオ再生が可能になった点もポイントです。

AQUOS sense9

AQUOS sense9は、滑らかで明るい表示が可能な6.1インチPro IGZO OLEDディスプレイ、約5,030万画素の広角＋標準のデュアルカメラ、3,200万画素のインカメラ、大容量5,000mAhバッテリーを備えた高性能なスマートフォンです。

さらに、防水・防塵・耐衝撃性能やステレオスピーカーも備えており、日常使いからアウトドアまで幅広く安心して使えるバランスの取れた一台です。

Xperia 10 VI

Xperia 10 VIは、軽量な約164gのボディにSnapdragon 6 Gen 1と5,000mAhバッテリーを搭載し、最大2日間使えるスタミナや防水防塵など日常使いに便利な機能が揃ったスマートフォンです。

また、有機ELディスプレイや広角＋超広角のデュアルカメラ、音質が向上したステレオスピーカーで、映像や音楽も快適に楽しめます。

Galaxy S23

Galaxy S23は、背面に5,000万画素の広角カメラ、1,200万画素の超広角カメラ、1,000万画素の望遠カメラを備え、ナイトグラフィー機能やAIによる画像処理により、夜景やポートレート撮影も高品質に仕上げます。

また、従来よりも電池容量が200mAh増え、一日中安心して使えるスマホになりました。さらに、30分で約半分（50％）まで充電できる急速充電にも対応しているので、忙しい時でもすぐに充電できる点がポイントです。

まとめ

楽天モバイルのRakuten最強プランは、ドコモに比べると月額料金が格段に安いです。

しかも、楽天回線エリア内ならデータ量は無制限で使い放題なので、ドコモの料金が高いと感じる方は楽天モバイルへの乗り換えがおすすめです。

ただし、楽天回線エリアはまだ全国的に広がっているわけではなく、速度もドコモより遅めなので、対応エリアの広さや安定した高速通信を必要とする場合は、ドコモを使い続けたほうがいいでしょう。

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えを決めた人は、わずか5ステップで手続きを完了できますので、本記事を参考に乗り換え手続きを完了させてください。